その他
- 請求書払いに関する情報（請求書のメール送付先など）の変更はできますか？
- 動作環境（対応ブラウザ / 対応OS）について
- 支払いはクレジットカード以外でできますか？
- Shirofuneの利用規約の確認方法について
- レポートダウンロード時の代理店手数料を媒体ごとではなく、キャンペーンごとに変えることはできますか？
- Yahoo広告のコストが管理画面の合計値と一致しない場合について
- ゴール指標画面にLINE広告のCV指標が表示されない
- 媒体設定アラートが消えませんがどうしたらよいでしょうか？
- クリエイティブ解析・DB機能で、動画素材の習得エラーが出ています？どうすればよいでしょうか？
- X(Twitter)で一部のコンバージョン指標が取得できない問題について
- 予算グループとモニタリンググループの違いは何ですか？/モニタリングループはどこから設定可能ですか？
- 二要素認証の設定方法について
- 媒体側の機能である「最適化案」を媒体側で実施することは問題ないでしょうか？
- ツール利用料に関して、各プロモーションや媒体アカウントごとの明細を確認することは可能ですか？
- 請求書を紙で郵送頂くことは可能でしょうか？
- 当日分のレポートデータの取得・確認は可能でしょうか？
- 「プロモーションの接続解除中はアカウント連携が行えません」という表示が出る場合、どうしたら良いですか？
- 利用していないはずなのにツール利用料が課金されてしまったのですが、どうすれば良いでしょうか？
- 運用改善のシミュレーションを出すことは可能でしょうか？または業界の平均値などをお教え頂くことは可能でしょうか？
- Shirofuneの利用を一時的に停止することは可能でしょうか？
- 各広告媒体管理画面でアカウント名を変更した場合、Shirofuneに影響はありますか？
- コックピット一覧でプロモーションに特定のラベル/タグをつけて分類することはできますか？
- 月中にアカウント連携を再開した場合、連携前の期間の配信金額についても利用料の計算対象となり、費用が発生しますでしょうか？
- ユーザー権限/役割を途中で変更することはできますか？
- Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型広告の対応状況について
- Apple社のiOS14リリースに伴うFacebook管理画面上での必要作業について
- AMEX/JCB/ダイナースでのクレジットカード決済は可能ですか？
- 「予算設定」や「入札設定」に表示されないキャンペーンがあるのはなぜですか？
- 領収書のメール送信宛先は変更できますか？
- [アカウント診断用]Googleアカウントの連携手順