その他
- 請求書払いに関する情報（請求書のメール送付先など）の変更はできますか？
- 動作環境（対応ブラウザ / 対応OS）について
- 支払いはクレジットカード以外でできますか？
- 二要素認証の設定方法について
- 媒体側の機能である「最適化案」を媒体側で実施することは問題ないでしょうか？
- ツール利用料に関して、各プロモーションや媒体アカウントごとの明細を確認することは可能ですか？
- 請求書を紙で郵送頂くことは可能でしょうか？
- 当日分のレポートデータの取得・確認は可能でしょうか？
- 「プロモーションの接続解除中はアカウント連携が行えません」という表示が出る場合、どうしたら良いですか？
- 利用していないはずなのにツール利用料が課金されてしまったのですが、どうすれば良いでしょうか？
- 運用改善のシミュレーションを出すことは可能でしょうか？または業界の平均値などをお教え頂くことは可能でしょうか？
- Shirofuneの利用を一時的に停止することは可能でしょうか？
- 各広告媒体管理画面でアカウント名を変更した場合、Shirofuneに影響はありますか？
- コックピット一覧でプロモーションに特定のラベル/タグをつけて分類することはできますか？
- 月中にアカウント連携を再開した場合、連携前の期間の配信金額についても利用料の計算対象となり、費用が発生しますでしょうか？
- ユーザー権限/役割を途中で変更することはできますか？
- Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型広告の対応状況について
- Apple社のiOS14リリースに伴うFacebook管理画面上での必要作業について
- AMEX/JCB/ダイナースでのクレジットカード決済は可能ですか？
- 「予算設定」や「入札設定」に表示されないキャンペーンがあるのはなぜですか？
- 領収書のメール送信宛先は変更できますか？
- [アカウント診断用]Googleアカウントの連携手順
- [アカウント診断用]YDNアカウントの連携手順
- [アカウント診断用]Yahooアカウントの連携手順
- 代理店手数料(代理店マージン)を内掛けではなく外掛けで出すことは可能ですか？
- 広告費の支払いは各広告媒体へ直接の支払いになりますか？
- 自動入札をOFF(オフ)にしてShirofuneで運用していない状態でも利用料の計算対象となり、費用が発生しますでしょうか？
- 通知アイコンをクリックしても表示されない
- 計測用URLとはなんでしょうか？
- 広告の配信を停止するにはどうしたらよいですか？