Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
各ユーザー権限/役割の違いを教えて下さい。
下記が各ユーザー権限ごとの違いとなっておりますので、ご参考下さい。 決裁者 ：全てのプロモーションの閲覧・操作が可能です。 また、決裁者のみクレジットカード情報など支払い情報の設定/変更が 可能になっております。 決裁者以下の権限をもった新規ユーザー追加が可能です。 運用責任者 ：全てのプロモーションの閲覧・操作が可能です。 運用責任者...
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広告の設定内容を事前に確認することはできますか？
媒体アカウントに入稿する前に、Shirofuneの登録内容から生成される出稿内容を事前にCSVで確認することができます。 広告管理 > 広告の各設定画面 > 広告の確認画面 の 一番下にあるオプション設定の、右上にある∨マークをクリックして設定欄を開き、「入稿せず事前に出稿内容をCSVで確認する」をオンにした後に、「入稿する」を進めていただくと、CSV生成後メールで通知が来ます。（青...
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複数人での利用はできますか？また、その際に一部のプロモーションのみ閲覧・操作が可能なユーザー権限の設定は可能でしょうか？
はい、チーム内での複数人での利用が可能でございます。また、利用対象を一部のプロモーションに絞ったユーザー権限設定も可能でございます。 Shirofune管理画面右上のアイコン→チーム設定→メンバー管理の新規追加ボタンを押下頂きますと、他のユーザーを招待することが可能です。 その際にユーザーの役割を「運用担当者」にして頂き、対象のプロモーションを選択頂いた上でユーザー招待を行って頂くことで、利...
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商材グループ機能を利用して、複数商材の登録・編集管理を行う。
登録したい商材が多い場合、商材グループという機能のご活用をおすすめしています。 商材グループ機能とは、商材毎に管理用のラベルを設定することで、編集・管理をしやすくする機能です。商材グループ機能を活用することで、今後商材グループ単位でキーワードや広告の設定・管理ができるようになります。 例えば、商材数が多いECなどの場合では下記のような設定をおすすめしております。 例) レディースファ...
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プランの変更はできますか？
セルフプランおよび旧Proプランからサポートプランへの変更をご希望の方は、料金ページよりお問い合わせください。
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商材の追加はできますか？
はい、可能です。 「コックピット」→「サマリー」の運用ナビの上部にある「プロモーション設定」ボタンをクリック頂き、「登録商材」の項の「編集」をクリック後、下部にある「商材を追加」ボタンにて追加が可能でございます。
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リンク切れ（デッドリンク）の検知はできますか？
Shirofuneの広告セットアップ機能を用いて配信されているリンク先URLに関しては、毎日リンク切れになっていないかのチェックが行われます。リンク切れになっている場合、運用ナビにその旨が表示されます。
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自社の差別化フレーズとは？
Shirofuneから広告を作成すると、1つのキーワードに対して通常2パターンの広告が作成されます。2つ以上の広告を常に掲載することで、広告のクリック率をより高める効果が期待できるからです。では実際に作成される2つのパターンについてご説明させて頂きます。 まず1つめのパターンが、タイトルがキーワード毎に自動生成されるパターンです。自社のサービスの強みを表す「差別化フレーズ」と次のペー...
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解約・利用停止・退会・トライアル終了はどうすればできますか？
■プロモーションをご登録頂いている場合 「コックピット」→「一覧/サマリー」にて全てのプロモーションを「接続解除」の状態にして頂けましたらご利用停止となり、翌月以降のご請求がなくなる形となります。 プロモーション一覧より接続解除 プロモーション個別の接続解除 ■プロモーションを一度もご登録頂いていない場合 既にご利用停止状態となっておりますので、何もして頂かなくと...
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商材の名前と代表的なキーワードとは？
商材登録を行うことで、Shirofuneから広告作成を行うことが可能になります。商材の名前と代表的なキーワードは、この広告作成機能を活用する上で下記の役割を果たします。 ① 商材の名前： Shirofuneで管理するための任意の名称となりますので、管理上分かりやすい名称を10文字以内で入力することを推奨しております。 ※商材登録後、変更いただくことも可能です。 ② 代表的なキ...