Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
アカウント連携で連携ボタンを押しても「通信に失敗しました。インターネットの接続を確認してください。」などのエラーが出てうまくいかないのですが、なぜでしょうか？
スムーズに連携頂けず、恐縮でございます。 お手数をおかけしますが、下記をご確認・お試し頂けましたら幸いでございます。 ■ブラウザでIEをお使いの場合 恐れながらShirofuneの推奨ブラウザにIEは含まれておらず、ChromeやSafariなどにて再度お試し頂けましたら幸いでございます。 ■ブラウザでChromeをお使いの場合 ポップアップのブロックが有効化されている可能性がござい...
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キーワードや広告単位でURLの設定をすることができますか？
Shirofuneではキーワード単位のURL設定はできませんが、広告単位ではCSVでの編集機能を利用して広告単位でURL設定が可能となります。またトラッキングテンプレートも設定できますので、3rdPartyの計測ツールで発行したパラメーターを付与することも可能です。 設定方法は以下の手順となります。 Step1.広告作成の際、確認画面で入稿前に出稿内容を確認するボタンを「オン」に...
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動画キャンペーンはShirofune上で作成することはできますか？
視聴分析・レポート機能についてはShirofuneで対応していますが、動画キャンペーンの広告作成機能、 予算管理機能、広告最適化機能については、現在Google等でAPIの提供が行われていないため、 Shirofune上で動画キャンペーンを新規に作成することはできません。 今後の対応はAPIが提供され次第、機能拡張に向けて開発をしていく予定です。 動画キャンペーンを作成したい場合は、お手...
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動的検索連動型広告(DAS)キャンペーンの個別の連携状況を確認することはできますか？/ 個別に予算管理をすることはできますか？
Shirofune管理画面の「予算設定」→「予算グループを作って設定」にて、 動的検索広告キャンペーンとその他キャンペーンで個別の予算設定を行うことなどが可能です。 予算設定について詳しくは下記記事をご参照下さい。 予算はプロモーション全体以外にどういった単位で設定可能でしょうか？
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既に広告プラットフォーム管理画面から出稿済のアカウント内容を編集することはできますか？
大変申し訳ございません。 Shirofuneで出稿管理・編集を行うことができるのは、Shirofuneでアカウントを構築したもののみが対象となります。 既存の出稿済のアカウント内容がある場合に、Shirofuneから広告作成を行うと、新規追加の形で媒体にキャンペーンが生成されます。その際、既に出稿済のキャンペーンの設定内容を変更することは一切ございませんので、ご安心いただければと思い...
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コンバージョンタグの発行はどうすれば良いですか？
コンバージョンタグの発行・設置はご自身で行って頂く形となりますので、各広告媒体管理画面より、発行・設置をお願い致します。 ※Google Analyticsにて目標/Eコマースの設定をされている場合は、ShirofuneとGoogle Analyticsを連携頂くことで、コンバージョン指標として活用可能でございます。詳しくは以下をご参照ください。 【関連情報】 ・Googleアナリティクスの...
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検索ワード1語目 (メイン)とはどういうものですか？
広告作成のキーワードの設定・編集画面で、最も大事なカラムが「検索ワード1語目 （メイン）」となります。 「検索ワード1語目 （メイン）」に入力されたキーワードは、入力されているキーワードそれ自体でも広告を表示します。 そのため、登録した商材とは直接関係がないキーワードに関しては1語目でなく2語目・3語目に入力することをおすすめいたします。 例：検索ワード2語目 (サブ)・検索ワード3...
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支払いはクレジットカード以外でできますか？
クレジットカード以外のお支払い方法として、請求書払いに対応しております。 利用開始前の場合 クレジットカードご登録画面に表示されている「請求書払い申請フォーム」より必要な情報をご入力ください。 利用開始後、クレジットカードから請求書払いに切り替えたい場合 以下の内容についてご記入後、弊社サポート宛にご連絡ください。 ・会社名・部署(任意)・肩書(任意)・担当者名・郵便番号・住所・電話番...
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ブランド名とはどういうものでしょうか？
Shirofuneで広告作成をいただくと、画面から登録頂いた商材に追加して、デフォルトで「ブランド名」という商材が登録されますが、目的としてはサイト名・会社名・サービス名などなど指名キーワードの登録・管理を行うための商材となります。 他の商材同様、キーワードの細かい編集や広告文・エリア設定(=広告文やエリアは詳細設定機能をオンにした場合)を行うことが可能です。 ただし、ブランド名...
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除外キーワードを設定することはできますか？
Shirofuneでは2種類のタイプの除外キーワードを設定することが可能です。 ①配信実績に基づいて、効果が悪いキーワードを除外する ②任意のキーワードを除外する ①②ともに改善チャンス > 除外キーワードの改善カードから設定・編集することが可能です。 また、広告編集ページの各商材の【詳細確認・編集】からも設定・編集が可能です。 Shirofuneから広告作成を行い、...