Shirofune Support
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Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
Meta(Facebook)アカウントの連携手順
Metaアカウントを連携する前に以下の制約事項をご確認ください。 ビジネスマネージャーの登録及び設定が完了している ビジネスマネージャーが認証済みである ビジネスマネージャーに広告アカウントを追加済みである 広告アカウントのタイムゾーンはAsia/Tokyoである Facebookページを作成済みである Facebookページが公開されている 連携対象となる広告アカウントのFaceboo...
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Yahoo広告のコストが管理画面の合計値と一致しない場合について
現象Yahoo広告をご利用中に、管理画面に表示されるコスト合計値と、APIで取得したコストの合計値が一致しない場合があります。 たとえば、管理画面の特定の月において「101,485円」と表示されているのに、APIで集計した合計が「101,480円」となるような差異です。 理由（仕様）この差異はYahoo広告側の仕様によるものであり、不具合ではありません。 - 日別のコスト実績 小数点以...
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AmazonDSP広告の連携手順
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Excelレポートの広告別数値シートに出力される画像件数の上限について
質問YDA、Googleディスプレイ広告等の広告別数値で横並びに表示されている画像について、レポート上に表示できる上限個数はありますか？回答広告別数値シートに出力される画像件数は最大10件までの表示となります。制限の理由Excelの表示上の制約により、このような仕様とさせていただいております。補足事項設定されている画像がすべて表示されない場合がございます画像が10件を超える場合は、一部のみが...
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媒体管理画面上の「すべてのコンバージョン」をゴール設定にて使用しレポート/最適化に使用することはできますか？
媒体管理画面上で「メインのコンバージョンアクション」に含めていない「サブのコンバージョンアクション」として設定されているコンバージョン指標についてはShirofuneのゴール設定にて注意マークがついており、そちらを各優先順に設定頂くことで「すべてのコンバージョン」の数値にてレポート/最適化に使用することが可能です。※メインのコンバージョンアクションに使用されている指標の「すべてのコンバージョ...
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広告訴求軸別数値レポートの数値が確認できません。
広告訴求軸別数値レポートについてはShirofuneの広告管理からキャンペーンを作成頂いている場合にクリエイティブ設定の際につけて頂く訴求軸名に沿って出力されるレポートとなっております。そのため、該当機能をご利用頂いていない場合は出力されない形となります。また、設定頂いた訴求軸ごとのレポートとなりますので、同一訴求軸としているクリエイティブの数値は全て合計されて出力されます。
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DV360の連携方法について
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GoogleAnalytics4(GA4)のイベントがゴール設定に表示されていません。
ゴールとして設定可能なのはGA4上の「キーイベント」の設定されている値となります。 下記のイベントに設定されているものは表示されませんのでご注意ください。
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BigCommerceの連携方法について
1. 広告効果計測ツールの連携画面よりBigCommerceを選択してください 2.BigCommerceアカウントを連携する際に必要な情報は以下になります。 ストア名(必須) Store-level APIのアクセストークン(必須) 計測ツールの任意の名前(任意) 以下にてストア名およびStore-level APIのアクセストークンの取得方法について説明します。 3....
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Metaディスプレイ広告の画像表示における既知の問題について
問題の概要 一部のMetaアカウントにおいて、「Metaディスプレイ広告広告別数値」シートに、設定していないはずの画像が表示される事象が確認されています。 詳細説明 影響範囲： Shirofune上のEXCELレポートで上記の事象が発生しています。 原因： Meta管理画面側で広告を複製した場合、以下の状況が発生します： Meta管理画面上では正常に表示されます。 しかし、シ...