Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
動画視聴数(25%・50%・75%・100%)の数値はどう算出されていますか？
Yahooにつきましては媒体から取得しました数値をそのまま利用させて頂いており、Googleにつきましては下記の形で算出させて頂いております。 ------------------------------------------100%視聴数 = 表示回数 × 100%視聴の再生割合100%視聴率 = 100%視聴数 / 表示回数-------------------------------...
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AMEX/JCB/ダイナースでのクレジットカード決済は可能ですか？
AMEX(アメックス)/JCB/ダイナース(diners)でのご利用も可能となっております。 また、請求書払いでも対応可能となっております。 請求書払いをご希望される場合、以下の情報を下記メールアドレスまでお送り頂けましたら幸いでございます。 ------------------------------------------■送付先メールアドレス support@shirofune.c...
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インスタントフォームとは？
Facebookには、ウェブサイトやLPに遷移させず、Facebookやinstagram上で直接フォームを入力を促すことができる、リード獲得広告という手法が用意されております。 Shirofuneでリード獲得広告を利用したい場合、リンク先URLの代わりにインスタントフォームを指定いただくことで、ご利用いただくことが可能です。 またインスタントフォームに関しては、Facebook...
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「予算設定」や「入札設定」に表示されないキャンペーンがあるのはなぜですか？
使用可能性の低い多くのキャンペーンが並んで表示されてしまうことを防ぐため、デフォルトでは配信期間が終了しているキャンペーンについてはフィルタ機能によって非表示となっております。 下記のフィルタで「終了済み」にもチェックを入れて頂くことで表示されます。
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領収書のメール送信宛先は変更できますか？
はい、可能でございます。 領収書メールにつきましては、「決裁者」権限のユーザーへご送付させて頂いておりますので、管理画面右上アイコンの「チーム設定」にて新しく送付したいメールアドレスを招待頂けましたらそちらへのご送付が可能でございます。 ※以前のご送付先への送付が不要でしたらユーザーを削除頂けましたら幸いでございます。
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Twitter広告の連携手順
1. Twitter広告をクリックしてください 2. 広告アカウントIDと任意の名称を入力して「連携する」ボタンをクリックしてください ※Twitter広告のアカウントIDの確認方法1 Twitter広告の管理画面にログインして頂いた際のURLに含まれております下記○○の部分になります。 https://ads.twitter.com/ads_manager/○○○○○/campai...
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GoogleAnalyticsにFacebook広告やYahoo広告などの配信金額や表示回数などのデータを自動でインポートすることは可能でしょうか？
こちらは現状難しい形となっております。
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レポート自動送信時のzipファイルを解凍すると文字化けしてしまう
現象 レポート自動送信時に添付されるzipファイルを解凍するとファイル名が文字化けしてしまうことがございます。 主にWindowsの場合が起きるケースが多いです。 対処方法 対処方法としては、「UTF-8」に対応した解凍ソフトを使用して解凍することで解決致します。
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レポート自動送信時の送信元メールアドレスを変更する方法について
[概要] 現状ではレポート自動送信時の送信元メールアドレスは以下のようになっております。 メールアドレス：system@shirofune.com表示名称：ShirofuneSupport 上記メールアドレス及び表示名称を任意の値に変更することが可能です。 [設定方法] 1. サポート宛に以下の内容についてご連絡頂く。・送信元メールアドレス・表示名称・DKIM設定の有無(DKIM設定を行...
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Googleアナリティクスを連携したのですが、コンバージョンイベントやeコマースイベントの数値が正しく取得できていません。
下記のケースではGoogleアナリティクスのコンバージョンデータが正しく取得できない可能性がございます。 ①Google広告とGoogleアナリティクスが正しく連携できていない場合 集客 > Google広告 > キャンペーン の画面にて(not set)にてコンバージョンが発生している場合、Google広告のどのキャンペーンやキーワードからコンバージョンが発生しているかをGoogleア...