Shirofune Support
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Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
コックピット一覧でプロモーションに特定のラベル/タグをつけて分類することはできますか？
はい、ラベル機能で実現が可能です。 操作方法についていは下記ご参照ください。
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月中にアカウント連携を再開した場合、連携前の期間の配信金額についても利用料の計算対象となり、費用が発生しますでしょうか？
はい、費用が発生してしまいますのでご注意頂けましたら幸いでございます。 Shirofuneでは連携を再開頂いた際に、過去分も含めてコックピットサマリー及び一覧での進捗管理やレポートの出力が可能になっており、再開頂いた際にご活用頂ける部分があるためでございます。
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ユーザー権限/役割を途中で変更することはできますか？
はい、可能でございます。管理画面右上アイコン→チーム設定→メンバー管理にて該当のユーザーの箇所を開いて頂き、編集ボタンにて権限/役割の変更が可能でございます。変更の対象として設定可能な権限/役割は、自分と同等もしくはそれ以下のものに限られます。
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Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型広告の対応状況について
Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型のShirofuneでの対応状況でございますが、 現状Excelレポートのみの対応となっております。 申し訳ございませんが以下の項目は未対応でございます。 ・入札最適化および予算管理 ご要望が多ければ開発の優先度を考慮させていただきますのでお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
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「広告審査落ち」とステータスが出ています。どうしたらよいでしょうか？
Google・Yahooなど各媒体は、各社独自の基準で入稿された広告に対して、 広告表現やリンク先として設定されたサイトの内容が適切か審査を行っており、 その審査に通過しないと広告掲載ができません。 また一度通過した審査に関しても、定期的に再審査が行われており、 突然審査落ちになるケースもあります。 審査落ちの場合、YahooやGoogle管理画面から審査落ちの理由を詳細に確認す...
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拡張CPCなどの手動入札で運用している案件をShirofuneで自動化した場合、デバイス/性別/年齢/エリアなどの入札調整比は自動で調整されますか？
はい、拡張CPCなどの手動入札で運用されている案件については、媒体で設定可能な下記の項目についてはShirofuneが自動で入札調整比を最適化して参ります。 ------------------------------------------ ・デバイス/性別/年齢/エリア(都道府県)------------------------------------------※配信を停止しているセグ...
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いいねなどのエンゲージメント数や動画再生数/動画視聴数などの数値をレポートに出すことはできますか？
はい、可能でございます。 「ゴール設定」にて通常のコンバージョンに加えて、いいねなどのエンゲージメント数や動画再生数/動画視聴数などの数値を出力設定頂くことが可能です。
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Facebook:イベント設定ツールで「コンテンツビュー」の設定方法について
イベントマネージャーから該当ドメインを選択し、「イベントを追加」をクリック 「ピクセルから」をクリック イベント設定ツールのポップアップ画面が表示されるため「イベント設定ツールを開く」をクリック 広告配信対象となるウェブサイトのURLを入力して、「ウェブサイトを開く」をクリック 別画面で入力したURLのサイトが表示される。 画面左上にあるイベント設定ツールの「URLを...
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レスポンシブ検索広告の設定方法について
Shirofune上でのレスポンシブ検索広告の設定方法は、①広告管理画面と②改善カードの2つから設定が可能です。 ①広告管理画面から設定・編集広告管理画面上のボタンより、編集・設定画面へ遷移することができます。 ②改善カードから設定・編集改善チャンスに表示される改善カードから設定・編集を加えられます。既に改善カードからオンオフの設定をされている方は、コックピット画面の改善チャンス表...
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Apple社のiOS14リリースに伴うFacebook管理画面上での必要作業について
概要 Apple社のiOS14リリースに伴いFacebook側およびShirofune側にていくつか対応が必要になります。 まだ対応を実施されていない方はご確認ください。 リソースセンターの確認 まずはじめにFacebook広告マネージャーから確認可能なリソースセンターの内容をご確認ください。 必要な作業内容はこちらから確認することが可能です。 対応が完了していない場合は何かしらの警告が...