Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
各広告媒体管理画面でアカウント名を変更した場合、Shirofuneに影響はありますか？
こちら影響ございませんので、自由にご変更頂けましたら幸いでございます。
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土日(祝日)が停止もしくは配信の増減がある案件についても通常の案件と同じように利用できますか？
はい、過去実績で複数週に渡って土日(祝日)で同様の停止・配信増減の実績となっていましたら、Shirofune側で自動で土日(祝日)の配信増減を加味して調整される形になります。 そのため、通常の案件と同様に利用したい期間でのご予算を設定頂けましたら、その通りに運用される形となります。 もし例えば配信の途中で土日を停止・配信されるように設定を変更した場合、週を追って徐々に新しい土日の配信増減に適...
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コックピット一覧でプロモーションに特定のラベル/タグをつけて分類することはできますか？
はい、ラベル機能で実現が可能です。 操作方法についていは下記ご参照ください。
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月中にアカウント連携を再開した場合、連携前の期間の配信金額についても利用料の計算対象となり、費用が発生しますでしょうか？
はい、費用が発生してしまいますのでご注意頂けましたら幸いでございます。 Shirofuneでは連携を再開頂いた際に、過去分も含めてコックピットサマリー及び一覧での進捗管理やレポートの出力が可能になっており、再開頂いた際にご活用頂ける部分があるためでございます。
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ユーザー権限/役割を途中で変更することはできますか？
はい、可能でございます。管理画面右上アイコン→チーム設定→メンバー管理にて該当のユーザーの箇所を開いて頂き、編集ボタンにて権限/役割の変更が可能でございます。変更の対象として設定可能な権限/役割は、自分と同等もしくはそれ以下のものに限られます。
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Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型広告の対応状況について
Yahooディスプレイ広告(YDA)予約型のShirofuneでの対応状況でございますが、 現状Excelレポートのみの対応となっております。 申し訳ございませんが以下の項目は未対応でございます。 ・入札最適化および予算管理 ご要望が多ければ開発の優先度を考慮させていただきますのでお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
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「広告審査落ち」とステータスが出ています。どうしたらよいでしょうか？
Google・Yahooなど各媒体は、各社独自の基準で入稿された広告に対して、 広告表現やリンク先として設定されたサイトの内容が適切か審査を行っており、 その審査に通過しないと広告掲載ができません。 また一度通過した審査に関しても、定期的に再審査が行われており、 突然審査落ちになるケースもあります。 審査落ちの場合、YahooやGoogle管理画面から審査落ちの理由を詳細に確認す...
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拡張CPCなどの手動入札で運用している案件をShirofuneで自動化した場合、デバイス/性別/年齢/エリアなどの入札調整比は自動で調整されますか？
はい、拡張CPCなどの手動入札で運用されている案件については、媒体で設定可能な下記の項目についてはShirofuneが自動で入札調整比を最適化して参ります。 ------------------------------------------ ・デバイス/性別/年齢/エリア(都道府県)------------------------------------------※配信を停止しているセグ...
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いいねなどのエンゲージメント数や動画再生数/動画視聴数などの数値をレポートに出すことはできますか？
はい、可能でございます。 「ゴール設定」にて通常のコンバージョンに加えて、いいねなどのエンゲージメント数や動画再生数/動画視聴数などの数値を出力設定頂くことが可能です。
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Facebook:イベント設定ツールで「コンテンツビュー」の設定方法について
イベントマネージャーから該当ドメインを選択し、「イベントを追加」をクリック 「ピクセルから」をクリック イベント設定ツールのポップアップ画面が表示されるため「イベント設定ツールを開く」をクリック 広告配信対象となるウェブサイトのURLを入力して、「ウェブサイトを開く」をクリック 別画面で入力したURLのサイトが表示される。 画面左上にあるイベント設定ツールの「URLを...