Shirofune Support
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Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
Shirofuneによる入札/予算管理の自動化がスタートしていますが、広告媒体管理画面に設定されている日予算が高めに設定されているようなのですがどうしてでしょうか？
広告媒体で設定されている入札戦略によってShirofune側の日予算設定も変わってきますので、以下ご参照ください。 ①拡張CPCを含む手動入札を行っている場合残予算/日よりも高めに設定されます。毎日の配信金額が日予算に到達しているということは、予算によるインプレッションシェア損失が多く発生しているということになりますので、同じ予算を使うのであればもっとクリック単価やコンバージョン単価を下...
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【環境設定】アカウント開設、タグ設定など手順について
Shirofuneを利用開始いただく前に、Googleなどの媒体アカウントの開設やCvタグの設定など、環境設定が必要となります。各種環境設定周りの手順について、ご紹介した資料をご紹介させていただきます。 # 各種広告媒体（Google・Yahoo!・Facebook）の初期設定方法 https://shirofune.com/download/ad-account-setti...
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自動入札/予算管理機能の自動調整履歴は確認できますか？
自動調整履歴につきましては、各広告媒体管理画面の変更履歴にてご確認頂くことが可能となっております。 ※恐れ入りますがShirofune管理画面上からはご確認頂くことができません。
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予算の一括更新/一括変更はできますか？
はい、可能です。 コックピット一覧の下記より、「プロモーション状況のダウンロード」にてCSVファイルをDL頂き、予算の箇所を編集頂き、該当のファイルを「予算設定の一括更新」にアップ頂けましたら完了致します。
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Google広告でディスプレイ広告を配信していないにも関わらずディスプレイ広告に数値が上がってくるのはなぜでしょうか？
可能性としては検索広告キャンペーンにてディスプレイ広告にも同時に配信を行うというオプションを有効にしている可能性がございます。 ■Googleヘルプ https://support.google.com/google-ads/answer/7193800?hl=ja一度ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。また、スマートディスプレイキャンペーンなど、検索／ディスプレイを横断しているような...
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各商材やキャンペーンごとのレポートを作成することは可能でしょうか？
はい、下記2通りの方法で可能でございます。 ------------------------------------------ ①定常的に作成したい場合・「予算設定」→「予算グループをつくって設定」にて各商材やキャンペーンごとに グループを作成頂けますと、レポートをDL頂く際に自動的に各グループごとの レポートファイルが追加で自動生成されます。 ※予算管理/入札調整自体はプロモーシ...
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同一メールアドレス/同一ユーザーによる同時ログインはできますか？
セキュリティやユーザー操作ログ等の観点から、同一メールアドレスで同時ログインはできない形になりますので、基本的には個人のメールアドレスでご利用頂く形となります。 管理画面右上のチーム設定からそれぞれメンバーの方のメールアドレスをご招待をお願いいたします。
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1日～月末で予算設定している月額案件を月半ばでshirofune設定した場合、設定前までに使用した予算も加味して残日数運用してくれる認識合っていますでしょうか？
はい、仰るとおり指定期間の過去実績も取得・加味した上で運用して参りますので、予算設定期間の半ばであるか否かに関わらず、純粋に指定期間で利用したい金額をご設定頂けましたら幸いでございます。
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各広告媒体管理画面でアカウント名を変更した場合、Shirofuneに影響はありますか？
こちら影響ございませんので、自由にご変更頂けましたら幸いでございます。
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土日(祝日)が停止もしくは配信の増減がある案件についても通常の案件と同じように利用できますか？
はい、過去実績で複数週に渡って土日(祝日)で同様の停止・配信増減の実績となっていましたら、Shirofune側で自動で土日(祝日)の配信増減を加味して調整される形になります。 そのため、通常の案件と同様に利用したい期間でのご予算を設定頂けましたら、その通りに運用される形となります。 もし例えば配信の途中で土日を停止・配信されるように設定を変更した場合、週を追って徐々に新しい土日の配信増減に適...