Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
レポート出力シート選択で「全体」を選択しても、全体のレポートが出力されず、 「検索広告サマリー」などから始まるレポートしかダウンロードできないのですが、どうすれば出力できますでしょうか？
「全体」のシートは検索広告やディスプレイ広告、動画広告といった多くの種類の広告配信を行っている場合のみ出力される形になります。（具体的には、「検索広告」及び「ディスプレイ広告」及び「動画またはアプリ広告」を行っている場合となります。） 例えば検索広告しか配信していない場合、全体のシートの数値と検索広告のみのシートの数値が同一となってしまい、シートが重複してしまうためでございます。※同時期に全...
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媒体側で「共有予算」が設定されている場合はどうなりますか？
基本的には「共有予算」設定から個別のキャンペーンごとの予算に移行し、各キャンペーンごとのパフォーマンスに応じて細かく予算配分を最適化して参ります。ただし、「共有予算」と「ポートフォリオ入札戦略」が併用されている場合はAPIにて個別の予算設定ができませんので、上記設定のまま運用される形となります。
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Shirofuneによる入札/予算管理の自動化がスタートしていますが、広告媒体管理画面に設定されている日予算が高めに設定されているようなのですがどうしてでしょうか？
広告媒体で設定されている入札戦略によってShirofune側の日予算設定も変わってきますので、以下ご参照ください。 ①拡張CPCを含む手動入札を行っている場合残予算/日よりも高めに設定されます。毎日の配信金額が日予算に到達しているということは、予算によるインプレッションシェア損失が多く発生しているということになりますので、同じ予算を使うのであればもっとクリック単価やコンバージョン単価を下...
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【環境設定】アカウント開設、タグ設定など手順について
Shirofuneを利用開始いただく前に、Googleなどの媒体アカウントの開設やCvタグの設定など、環境設定が必要となります。各種環境設定周りの手順について、ご紹介した資料をご紹介させていただきます。 # 各種広告媒体（Google・Yahoo!・Facebook）の初期設定方法 https://shirofune.com/download/ad-account-setti...
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自動入札/予算管理機能の自動調整履歴は確認できますか？
自動調整履歴につきましては、各広告媒体管理画面の変更履歴にてご確認頂くことが可能となっております。 ※恐れ入りますがShirofune管理画面上からはご確認頂くことができません。
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予算の一括更新/一括変更はできますか？
はい、可能です。 コックピット一覧の下記より、「プロモーション状況のダウンロード」にてCSVファイルをDL頂き、予算の箇所を編集頂き、該当のファイルを「予算設定の一括更新」にアップ頂けましたら完了致します。
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Google広告でディスプレイ広告を配信していないにも関わらずディスプレイ広告に数値が上がってくるのはなぜでしょうか？
可能性としては検索広告キャンペーンにてディスプレイ広告にも同時に配信を行うというオプションを有効にしている可能性がございます。 ■Googleヘルプ https://support.google.com/google-ads/answer/7193800?hl=ja一度ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。また、スマートディスプレイキャンペーンなど、検索／ディスプレイを横断しているような...
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各商材やキャンペーンごとのレポートを作成することは可能でしょうか？
はい、下記2通りの方法で可能でございます。 ------------------------------------------ ①定常的に作成したい場合・「予算設定」→「予算グループをつくって設定」にて各商材やキャンペーンごとに グループを作成頂けますと、レポートをDL頂く際に自動的に各グループごとの レポートファイルが追加で自動生成されます。 ※予算管理/入札調整自体はプロモーシ...
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同一メールアドレス/同一ユーザーによる同時ログインはできますか？
セキュリティやユーザー操作ログ等の観点から、同一メールアドレスで同時ログインはできない形になりますので、基本的には個人のメールアドレスでご利用頂く形となります。 管理画面右上のチーム設定からそれぞれメンバーの方のメールアドレスをご招待をお願いいたします。
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1日～月末で予算設定している月額案件を月半ばでshirofune設定した場合、設定前までに使用した予算も加味して残日数運用してくれる認識合っていますでしょうか？
はい、仰るとおり指定期間の過去実績も取得・加味した上で運用して参りますので、予算設定期間の半ばであるか否かに関わらず、純粋に指定期間で利用したい金額をご設定頂けましたら幸いでございます。