Shirofune Support
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記事
Shirofune Supportによる最近のアクティビティ-
媒体認証エラーの原因と解決方法について
媒体認証エラーの原因について 媒体認証エラーが発生する原因は、様々な要因が考えられます。 Shirofuneのシステム側には問題がない場合がほとんどであり、 基本的には各広告媒体アカウントとの連携時に認証したアカウント情報に何かしらのセキュリティに関連した変更があった場合にこのエラーが発生します。 媒体認証エラーが発生する具体的な原因は、各媒体によって異なります。 ただし、一般的なケースとし...
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改善カードとはどういうものですか？
Shirofune上で作成されたプロモーションで、運用効果の改善が見込めるポイントが見つかった際、ユーザーの方のご意見も踏まえて実行を決定すべき内容については、改善カードの形で、Shirofuneが改善内容の提案をします。改善内容は【「はい」や「いいえ」の選択】など、簡単な操作で実施できるものがほとんどで、ユーザーはその提案内容を実行するか否かを画面上で判断することができます。
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検索広告のレポートに表示されている「最上部表示率」「上部表示率」は媒体管理画面上のどの指標を表示しているのでしょうか？
こちらはそれぞれ、「ページ最上部インプレッションの割合」「ページ上部インプレッションの割合」が該当いたします。※「検索広告のページ最上部インプレッションシェア」「検索広告のページ上部インプレッションシェア」などインプレッションシェアの指標ではございません。
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Pinterest広告の連携手順
1. Pinterest広告をクリックして下さい 2. 「アカウントを選択」ボタンをクリックするとPinterestログイン画面にアクセスします。ログイン後、連携確認画面で「アクセスを許可」をクリックいただき、再びShirofuneの設定画面でPinterest広告のアカウントを選択のうえ、任意の名称を入力して「連携する」ボタンをクリックしてください※Shirofuneと連携するには、...
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Metaピクセルとは なんでしょうか？
Metaの広告出稿をする際に、最適かしたいゴール目的を選択する必要があります。その目的を正しく計測し、最適化が正常に動くためには、Metaの計測タグであるピクセルをMetaの管理画面から発行し、サイトに設置が必要です。未発行の場合は、正しく広告作成ができないため、Meta管理画面でピクセルタグ発行後、改めて広告作成を進めてください。
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キーワードのカスタム設定とはなんでしょうか？
キーワードの設定画面で、カスタム設定を利用することで、キーワードの組み合わせルールをより詳細に設定することが可能となります。 ①検索ワードの1語目として、メイン×サブの組み合わせ、 ②検索ワードの2語目として、一般/エリアなどのワード を設定いただくことで、 「①(メイン×サブ)のワード」、「①(メイン×サブ)×②のワード」、 こちらが設定されます。 またメインワードのグルー...
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キーワードの設定で、部分一致を追加しないようにしたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。 広告設定画面のキーワードの設定画面で、部分一致を追加したくないキーワードに対して、部分一致の拡張をオフにすることができます。
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媒体によってはキャンペーン単位ではなく広告グループ単位で予算が設定できるものがありますが、広告グループ単位で予算設定を行っている場合、Shirofuneの挙動はどうなりますか？
広告グループ単位で予算が設定できる媒体で広告グループ単位に予算が設定されている場合は、Shirofuneも広告グループ単位の予算を自動調整して、予算の管理と成果の最大化を行って参ります。
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運用ナビに常に「申し訳ありませんが、現在お伝えできる内容がございません。」が表示されてしまいますがなぜでしょうか？
下記のケースでは運用ナビでのコメントが出ない可能性が高くなります。・カスタム期間設定をされている場合・成果指標をクリックにしている場合・コンバージョンがほとんど発生していない場合
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二要素認証の設定方法について
セキュリティ対策の一環として電話番号による二要素認証の設定が可能です。 設定方法は2パターンございます。 ・チーム全体で二要素認証を適用するパターン ・個別に二要素認証を適用するパターン チーム全体で二要素認証を適用するパターン 画面右上の"チーム設定" -> "セキュリティ設定"箇所にある「二要素認証」を有効にすることでチーム全体で二要素認証が有効になります。 その際、チーム内の...