Shirofuneサポート
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アクティビティの概要
Shirofuneサポートさんの最近のアクティビティ-
Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
動画キャンペーンの視聴分析・レポート機能とはどんな機能ですか？
これまで動画キャンペーンについては、その広告管理や効果の分析・レポーティングを各広告媒体の管理ツールで行う必要があり、Shirofuneユーザーで動画キャンペーンをご利用の方には、Shirofuneと各広告媒体の管理ツールを使い分けるという手間がかかっていました。 今回の機能拡張により、Proプランをご利用の方を対象に、利用金額や、表示回数、視聴数やクリック数などの視聴分析をShirof...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
動画キャンペーンはShirofune上で作成することはできますか？
視聴分析・レポート機能についてはShirofuneで対応していますが、動画キャンペーンの広告作成機能、 予算管理機能、広告最適化機能については、現在Google等でAPIの提供が行われていないため、 Shirofune上で動画キャンペーンを新規に作成することはできません。 今後の対応はAPIが提供され次第、機能拡張に向けて開発をしていく予定です。 動画キャンペーンを作成したい場合は、お手...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
動画キャンペーンの視聴分析の設定方法を教えてください
下記の設定を行うと、動画キャンペーンの視聴分析を確認できるようになります。 【手順①】 各プロモーションのコックピット画面→コンバージョン設定をクリックし、一覧から分析指標として確認したい「動画視聴数」関連のコンバージョン項目をドラッグ＆ドロップで上の優先コンバージョン欄に追加。 ※連携アカウントで動画キャンペーンを行っていると、一覧に表示されます。 【手順②】 コックピット→サマ...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
無料トライアルの期間と利用料が発生するタイミングの詳細が知りたい
アカウントを作成し、無料トライアルを開始した日の”日付”を機転に、そこから2ヶ月間の間がツール利用料無料期間となります。 無料トライアル期間終了日の10日前、3日前、1日前に無料期間終了の事前アナウンスをご登録アドレス宛にメールでお送りしていますので、そちらもご確認ください。 ※自動入札や広告作成が行われなくても、無料期間は経過します。 ※ツール利用料発生日からその月の月末までの残日数...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
領収書の宛名を変更できますか？
ツール上で領収書の宛名を変更することが可能です。 下記画像をご参照ください。
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
クレジットカードのセキュリティが心配です
Shirofuneでは、クレジット業界のグローバルセキュリティ基準である「PCI DSS※」に準拠している事業者のサービスを利用してクレジットカード決済を行なっております。 ※ PCI DSSとは https://www.jcdsc.org/pci_dss.php そして「PCI DSS」に準拠している事業者のサービスを利用するために義務付けられているセキュリティ対策がございます。これが、...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
ツール利用料はどのタイミングから発生しますか？
プランによって異なります。 Autoプランの方は、”Shirofuneを通じて広告を配信している状態”の場合、 Proプランの方は、”お持ちの媒体アカウントとShirofuneを連携させている状態”の場合、 無料トライアル期間終了後はツール利用料が発生致します。 それらの状態になっていない限りは、無料トライアル期間が終了してもツール利用料は発生しません。 但し、Autoプランはツ...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
ツールの説明書はありますか？
初期設定から広告作成までの流れと操作方法をご説明する資料をご用意しています。 本記事の添付データをダウンロードいただくと、閲覧が可能ですので、ご覧ください。 こちらのマニュアルでも解決できなかった点につきましては、本サポートページで検索いただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
新規登録から運用開始までの流れを教えてください。
各プランによって、内容が異なります。詳しくは下記をご確認ください。 【関連情報】 ツールの説明書はありますか？ ツール利用料はどのタイミングから発生しますか？ 無料トライアルの期間と利用料が発生するタイミングの詳細が知りたい