Shirofuneサポート
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アクティビティの概要
Shirofuneサポートさんの最近のアクティビティ-
Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
ツール利用料はどのタイミングから発生しますか？
プランによって異なります。 Autoプランの方は、”Shirofuneを通じて広告を配信している状態”の場合、 Proプランの方は、”お持ちの媒体アカウントとShirofuneを連携させている状態”の場合、 無料トライアル期間終了後はツール利用料が発生致します。 それらの状態になっていない限りは、無料トライアル期間が終了してもツール利用料は発生しません。 ※但し、Autoプランは...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
ツールの説明書はありますか？
初期設定から広告作成までの流れと操作方法をご説明する資料をご用意しています。 下記をクリックし、閲覧およびダウンロードが可能ですので、ご覧ください。 初期設定マニュアル 閲覧・ダウンロード こちらのマニュアルでも解決できなかった点につきましては、本サポートページで検索いただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
動作環境（対応ブラウザ / 対応OS）について
Shirofuneをご利用いただくためには、以下の動作環境が必要となります。 ≪対応ブラウザ≫ MS Edge 14以降 Firefox 49以降 Google Chrome 53以降 Safari 10以降 ※Internet Explorerをお使いの方は、大変恐縮ですが上記ブラウザにてご利用ください。 ※Google Chromeをお使いの方でポップアップブロックを設定している場合...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
お知らせ：2018年内の新規広告出稿・配信予約は12月21日（金）までに必ずお済ませください。
Shirofuneの2018年内の広告出稿の受付・審査は、Google、Yahoo!など各媒体のスケジュールに沿って対応させていただきますため、年内の新規広告出稿は、2018年12月21日（金）までに必ずお済ませください。 21日（金）以降に受信した広告については、2019年1月7日（月）以降に配信がされる見込みになっております。詳しくは各媒体の年末年始の営業に関するご案内をご確認ください。...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
配信予約の内容を設定後に変更することはできますか？
コックピット画面左上にある「広告管理」をクリックすると、各広告のステータスが表示されます。 配信予約を変更したい広告の、ステータスの横に表示されている「設定」をクリックすると、その予約日が表示されますので、その横に表示されている「予約設定」をクリックするとカレンダーが表示されますので、カレンダー内で変更後の日時をクリックしてください。
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
配信日を指定しては広告を予約配信することはできますか？
オフ入稿で新規広告出稿を設定すると、配信日を指定した予約配信が可能になります。 キーワード設定ページの最下部に表示されているオプション設定を開き、「新しく追加する商材をオンで入稿する」をオフ（グレー状態）にして設定を進めると、配信スケジュールを指定する欄が表示されます。 ※配信時間の設定はできません。予約した配信日付に変わったタイミングで出稿されます。 【関連情報】 ・Shiro...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
機能拡張：ディスプレイ広告のWebサイト毎の成果に併せた配信の強弱設定
ディスプレイ広告の配信先には様々なWebサイトが含まれているため、 広告を配信している商材とのマッチ状況に応じて、どうしても発生してしまいますが、 ShirofuneがWebサイト毎に成果の差を分析し、それに併せてサイト毎の配信強弱設定を行うことで、 より効率的に成果を得ることができるようになりました。 【変 更 点】 Webサイト毎の成果に応じて、Shirofuneのアルゴリズム...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
機能拡張：Google広告「拡張テキスト広告」について
Google広告の拡張テキスト広告の配信に対応しました。※１ 今回の機能拡張により、拡張テキスト広告をShirofune上で作成・配信・自動管理ができ、 顧客に伝えるメッセージを増やすことができます。※２ 【変 更 点】 Google広告で拡張テキスト広告実装時に変更されたポイントを Shirofune上でも設定できるように広告設定画面を変更 ① 3つ目のサ...
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
運用ナビの役割は何ですか？/ 運用ナビの内容を対応するにはどうすればいいですか？
運用ナビは、現状の運用実績に対する、簡単な状況説明と解説の役目を持っています。 その内容に沿って、何か改善が必要な場合は、基本的に改善カードとして提示させていただきますので、改善チャンス欄をご確認ください。 運用ナビと改善カードを確認しても不明な点がありましたら、support@shirofune.comまでお問い合わせください。
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Shirofuneサポートさんが記事を作成しました:
運用ナビに「リマーケティング タグが設定されていない」と表示された場合はどうすればいいですか？
プロモーション登録しているサイトに、広告の計測タグを設置する必要があります。 コックピット画面からプロモーション設定 ＞ プロモーション基本情報に表示されている「広告の計測タグの確認」をクリックするとタグが表示されます。こちらのタグをサイトに設置してください。